Política de Privacidade
SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
Quando efetua uma compra na nossa loja, recolhemos as informações pessoais que nos fornece durante o processo de compra e venda, como o seu nome, morada postal e endereço de e-mail.
Quando navega no nosso site, recebemos também automaticamente o endereço IP (Protocolo de Internet) do seu dispositivo, o que nos permite obter informações sobre o seu navegador e sistema operativo.
Marketing por e-mail (se aplicável): com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras novidades.
Ao utilizar o nosso site, aceita que o seu endereço IP seja utilizado para determinar a sua localização, a fim de converter automaticamente os preços para a sua moeda local.
Estes dados são armazenados num cookie de sessão temporário que é automaticamente eliminado ao fechar o navegador. Isto permite apresentar os preços na sua moeda local durante toda a sua visita.
SECÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como obtemos o seu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu método de pagamento, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou efetuar uma devolução, entendemos que aceita a recolha e a utilização dessas informações exclusivamente para esses fins.
Se lhe solicitarmos os seus dados pessoais para um motivo secundário, como o marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a possibilidade de o recusar.
Como pode retirar o seu consentimento?
Se, após ter dado o seu consentimento, mudar de ideias, poderá retirá-lo a qualquer momento contactando-nos através de:
SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Poderemos divulgar as suas informações pessoais se a lei assim o exigir ou se violar os nossos Termos e Condições de Utilização.
SECÇÃO 4 – SHOPIFY
A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através dos sistemas de armazenamento, bases de dados e aplicações gerais da Shopify. Todas as informações são conservadas em servidores seguros protegidos por uma firewall.
Pagamento
Se escolher uma gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazenará as informações do seu cartão bancário.
Estes dados são cifrados de acordo com a norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
As informações da transação são conservadas apenas durante o tempo necessário para concluir a compra. Uma vez concluída a transação, os dados são eliminados.
Todas as gateways de pagamento direto cumprem as normas PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, constituído por empresas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover.
SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
De um modo geral, os fornecedores externos que utilizamos recolhem, utilizam e partilham as suas informações apenas na medida necessária para prestar os serviços que nos oferecem.
No entanto, alguns fornecedores, especialmente as plataformas de pagamento, dispõem das suas próprias políticas de privacidade relativas às informações que temos de lhes facultar para processar as transações.
Recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para compreender como tratarão os seus dados pessoais.
SECÇÃO 6 – SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, adotamos medidas de segurança razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor, a fim de evitar a perda, a utilização indevida, o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração ou a destruição dos dados.
Se nos fornecer as informações do seu cartão bancário, estas são cifradas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas utilizando a cifragem AES-256.
Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja completamente seguro, cumprimos todos os requisitos da norma PCI-DSS e aplicamos outras medidas de segurança reconhecidas pelo setor.
SECÇÃO 7 – COOKIES
A seguir, indicam-se alguns dos cookies que utilizamos:
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_session_id: identificador único de sessão que permite à Shopify armazenar as informações da sua sessão.
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_shopify_visit: não armazena dados pessoais, dura 30 minutos e é utilizado para estatísticas internas.
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_shopify_uniq: não armazena dados pessoais, expira à meia-noite (hora local) e contabiliza o número de visitas.
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cart: identificador único que permanece durante 2 semanas e armazena as informações do seu carrinho de compras.
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_secure_session_id: identificador único de sessão.
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storefront_digest: identificador único persistente utilizado para verificar o acesso ao site quando este está protegido por palavra-passe.
SECÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, declara que tem, pelo menos, a maioridade legal no seu país ou local de residência, ou que deu o seu consentimento para que um menor a seu cargo utilize este site.
SECÇÃO 9 – ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site.
Se forem efetuadas alterações importantes, informaremos claramente sobre que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias poderão ser partilhadas.
Se a Ozovio for adquirida ou se fundir com outra empresa, os seus dados poderão ser transferidos para os novos proprietários, a fim de garantir a continuidade dos nossos serviços.
PERGUNTAS E CONTACTO
Se pretender consultar, alterar, corrigir ou eliminar os dados pessoais que conservamos sobre si, apresentar uma reclamação ou obter mais informações, pode contactar-nos através de: